改變思維 創(chuàng)新早會
早會是每個零售賣場的必修課程之一，也是門店全新一天工作的開始。那么，如何來提升早會質量就自然成為門店店長日常工作的一項十分重要的內容。在這里，我想簡單談談創(chuàng)新早會的一些小小建議。
傳統(tǒng)的早會，一般是店長或值班經(jīng)理站在上面“傳”話，員工站在下面“聽”話，以及宣讀公司文化的口號或齊唱司歌等；這樣的早會給人的感覺就是有點過于“過場化”和“形式化”。我覺得大店可以按區(qū)域或柜組圍成一個圓圈，小店則可以按整體圍成一個圓圈，大家“手拉著手”的形式來開會。其實，這種模式在很多專賣店運用比較多，但是在大賣場運用的并不多見。同時，還可以一起搞些趣味小舞蹈或游戲來增添氛圍。
在分配一天的任務、總結昨天的銷售情況時，我們都讓可以要基層員工多多參與進來。每日設置最突出的柜臺獎，要大家都來積極參與早會，談談實際工作中的成功案例和不足之處。這種方法可能大家都使用過，但是天天堅持這樣做得門店并不多。讓基層員工積極參與早會是培養(yǎng)其“老板意識”的好方法之一。
同時，我們還可以不斷嘗試將最新元素融入早會當中來。特別是互聯(lián)網(wǎng)最新流行的趨勢，讀讀新聞，時事知識等。豐富員工各個方面的知識，讓最前沿的知識來武裝大家。
我參加過很多早會，也主持過很多早會�？傮w的感覺是，早會的主持人精神狀態(tài)也是十分重要的一個方面，直接會影響到早會的質量以及整個與會人員的情緒。早會的創(chuàng)新應該是個常態(tài)問題，在實際工作中不斷去完善和改進的一項十分重要的門店日常工作。（文/衣行順新化店：趙凱）
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