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一、企業(yè)愿景
成為最可信賴的卓越商業(yè)品牌企業(yè)
佳惠的企業(yè)愿景，就是全體佳惠人長(zhǎng)期矢志不渝為之奮斗的遠(yuǎn)大目標(biāo)和信念。
最可信賴的品牌企業(yè)，源于卓越的商品品質(zhì)和服務(wù)品效，深層支撐是佳惠精準(zhǔn)敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)和全覆蓋的卓越績(jī)效管理體系。佳惠堅(jiān)持以追求“組織的效率最大化和顧客的價(jià)值最大化”為追求卓越的主要目標(biāo)，將產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量整合升級(jí)成“卓越的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”為核心的“組織卓越績(jī)效”管控，把顧客滿意和顧客忠誠(chéng)即顧客感知價(jià)值作為關(guān)注焦點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全過(guò)程、全方位、全員性等整體無(wú)死角的全面質(zhì)效管控。
佳惠的“卓越績(jī)效”管理是沒(méi)有最佳、只有更佳的不懈精進(jìn)，是以更“佳”更“惠”的商品和服務(wù)增進(jìn)顧客感知價(jià)值的堅(jiān)守，是一直鐵肩擔(dān)道義、不斷惠益民生惠利社會(huì)的家國(guó)情懷。佳惠人有決心、有信心一步一個(gè)腳印地向著“最可信賴、品質(zhì)卓越、聲譽(yù)卓著的品牌企業(yè)”的遠(yuǎn)大目標(biāo)奮進(jìn)。
二、企業(yè)使命
佳創(chuàng)幸福生活，惠利美好社會(huì)
佳惠的企業(yè)使命，是佳惠企業(yè)存在的理由和價(jià)值，是企業(yè)準(zhǔn)備為這個(gè)社會(huì)做出怎樣的貢獻(xiàn)。
佳創(chuàng)幸福生活：意味著佳惠作為一個(gè)服務(wù)民生的商業(yè)企業(yè)，堅(jiān)持顧客服務(wù)導(dǎo)向，用最佳的品質(zhì)和服務(wù)，贏得消費(fèi)者和百姓的口碑和信賴，為他們創(chuàng)造出更“佳”的消費(fèi)體驗(yàn)和幸福生活。
惠利美好社會(huì)：意味著佳惠作為一個(gè)有強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。通過(guò)促進(jìn)當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、助力鄉(xiāng)村振興、支持社會(huì)公益、服務(wù)地方發(fā)展、扶持綠色產(chǎn)品等良心經(jīng)營(yíng)舉措，惠澤百姓、惠利社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健長(zhǎng)期發(fā)展，讓“成為最可信賴的卓越商業(yè)品牌企業(yè)”從愿景變實(shí)景。
三、核心價(jià)值觀
顧客滿意 員工幸福 社會(huì)認(rèn)可
核心價(jià)值觀是佳惠公司所推崇的最重要的價(jià)值觀念排序，體現(xiàn)了佳惠的根本信念和價(jià)值承諾。
顧客滿意：是佳惠遵循的客戶為本、滿意為要的經(jīng)營(yíng)宗旨，致力于提供最佳性價(jià)比的商品、最佳感受的服務(wù)和最佳體驗(yàn)的環(huán)境，惠利客戶，通過(guò)不斷提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)公司長(zhǎng)期穩(wěn)定可持續(xù)的發(fā)展。
員工幸福：是佳惠以人為本、共創(chuàng)共享的利益共同體價(jià)值追求。員工是“佳創(chuàng)幸福生活”的奮斗者，也應(yīng)是幸福生活的受益者。佳惠秉持著讓每顆種子都成長(zhǎng)、每塊金子都發(fā)光的用人理念，為員工搭建一個(gè)各展所長(zhǎng)、成就夢(mèng)想的賽馬平臺(tái)，讓每位員工在惠人達(dá)己、共創(chuàng)共享的價(jià)值創(chuàng)造循環(huán)中，以增進(jìn)顧客的滿意來(lái)成就公司的壯大、成全自身的幸福。
社會(huì)認(rèn)可：是佳惠惠澤民生、惠利社會(huì)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和品牌理想，佳惠全體員工立志通過(guò)“惠利美好社會(huì)”的使命踐行，成為政府、行業(yè)、社會(huì)公眾、合作伙伴等社會(huì)各方最信賴的卓越商業(yè)品牌企業(yè)。
四、企業(yè)精神
勤奮務(wù)實(shí) 守正創(chuàng)新 開(kāi)放包容 團(tuán)結(jié)奮斗
勤奮務(wù)實(shí)：是佳惠人兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地、肯干實(shí)干的優(yōu)良傳統(tǒng)，是佳惠公司穩(wěn)健發(fā)展的基石。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境挑戰(zhàn)，佳惠人將一直以飽滿的工作熱情，用汗水澆筑信譽(yù)，用實(shí)干打造口碑。
守正創(chuàng)新：守正，是恪守正道良知，是“成為最可信賴的卓越商業(yè)品牌企業(yè)”愿景的壓艙石。佳惠以誠(chéng)信為本，以“佳惠”為諾，用卓越的佳品質(zhì)，惠益顧客、惠利社會(huì)。創(chuàng)新，是勇于開(kāi)拓創(chuàng)造，是企業(yè)順勢(shì)而為不斷發(fā)展的源動(dòng)力。佳惠通過(guò)打造學(xué)習(xí)型組織，提升高層管理者學(xué)習(xí)力和認(rèn)知能力，正確領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新方向；提升中基層管理者發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，提高創(chuàng)新創(chuàng)效的成功率；提升員工的敏捷觀察力和服務(wù)力，能夠及時(shí)洞察和響應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求變化，提升創(chuàng)新的實(shí)效性。
開(kāi)放包容：“山不讓塵,川不辭盈”，佳惠尊重周邊人和物的多樣性，不斷汲取吸納新的思想、技術(shù)和資源，全力打造以誠(chéng)促合，以合互惠的資源共享、價(jià)值共創(chuàng)開(kāi)放平臺(tái)。營(yíng)造一個(gè)公平、公正、和諧的環(huán)境，包容每一份努力，讓每一位員工和合作伙伴都能在這個(gè)開(kāi)放包容的平臺(tái)上創(chuàng)造價(jià)值，成就夢(mèng)想。
團(tuán)結(jié)奮斗：是上下同欲共赴前程的凝心聚力，是心往一處想、勁往一處使的齊心協(xié)力，是追求卓越砥礪前行的同心戮力。佳惠以目標(biāo)激發(fā)昂揚(yáng)的斗志，以共享集聚奮進(jìn)的力量，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的決心，不辭千辛萬(wàn)苦，穿越千山萬(wàn)水，排除千難萬(wàn)險(xiǎn)，萬(wàn)眾一心奔向更“佳”實(shí)“惠”的未來(lái)。
五、經(jīng)營(yíng)理念
深耕市場(chǎng) 產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓 搭建平臺(tái) 穩(wěn)健發(fā)展
經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期需要遵循的基本原則和目標(biāo)導(dǎo)向。
深耕市場(chǎng)：對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求進(jìn)行深度探查和挖掘，以更適需的產(chǎn)品、服務(wù)和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)滿足和開(kāi)發(fā)市場(chǎng)更深層次的需求，提高現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，增進(jìn)顧客信任度和滿意度，夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，筑牢最可信賴品牌企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，最終在鎖定的目標(biāo)市場(chǎng)中取得穩(wěn)定且持久的發(fā)展和成功。
產(chǎn)業(yè)開(kāi)拓：以零售業(yè)態(tài)為主業(yè)向上下游進(jìn)行延鏈補(bǔ)鏈強(qiáng)鏈整合，打造強(qiáng)健的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，開(kāi)拓與主業(yè)共融互補(bǔ)的相應(yīng)產(chǎn)業(yè)和新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新模式，構(gòu)建起堅(jiān)韌的產(chǎn)業(yè)鏈護(hù)城河，推動(dòng)主業(yè)升級(jí)和實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)的發(fā)展。
搭建平臺(tái)：企業(yè)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，需要各大利益相關(guān)主體的合力和互利，佳惠著力搭建一個(gè)以供應(yīng)鏈為核心的產(chǎn)供銷(xiāo)一體化、相關(guān)產(chǎn)業(yè)集成化的資源集聚、價(jià)值共創(chuàng)的開(kāi)放產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)，多方力量共履“佳創(chuàng)幸福生活，惠利美好社會(huì)”的初心使命。
穩(wěn)健發(fā)展：“沒(méi)有優(yōu)秀的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”。身處百年未有之大變局的復(fù)雜多變時(shí)代，做優(yōu)秀的百年老店面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。佳惠必須深耕市場(chǎng)積攢優(yōu)勢(shì)，步步為贏掌握主動(dòng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打防范冒進(jìn)，堅(jiān)持謀定而后動(dòng)的戰(zhàn)略定力和以穩(wěn)促進(jìn)的長(zhǎng)期主義發(fā)展觀，將佳惠打造成為一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的“最可信賴的卓越商業(yè)品牌企業(yè)。”
六、管理理念
向流程要效益 向標(biāo)準(zhǔn)要空間 向平臺(tái)要價(jià)值 向文化要?dú)w屬
管理理念是企業(yè)在規(guī)范高效的管理過(guò)程中遵循的主要原則和目標(biāo)導(dǎo)向。
向流程要效益：通過(guò)優(yōu)化和改進(jìn)工作、生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、服務(wù)等流程體系，實(shí)行規(guī)范化流程化管控，在企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)管理的前提下，提升系統(tǒng)整體的產(chǎn)出質(zhì)效和服務(wù)品效，達(dá)成降本增效、提質(zhì)提效的效益最大化目的。
向標(biāo)準(zhǔn)要空間：通過(guò)制定和執(zhí)行技術(shù)、管理和操作等系列工作標(biāo)準(zhǔn)，使人人做事有標(biāo)準(zhǔn)、件件成效可度量，促使所有員工在工作中對(duì)標(biāo)對(duì)表，從而在現(xiàn)有的資源條件下獲得更多的價(jià)值創(chuàng)造“空間”、提質(zhì)提效空間、穩(wěn)健發(fā)展空間，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和綜合效益。
向平臺(tái)要價(jià)值：有效利用佳惠作為資源集聚、價(jià)值共創(chuàng)的開(kāi)放合作平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)的搭建和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，提高進(jìn)銷(xiāo)存信息互通共享效率，促進(jìn)平臺(tái)上各方合作伙伴優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、同頻共振的合作效率，提升基于數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)支持的產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)的整體聯(lián)動(dòng)管理效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)揮全體員工的潛力才能，積極響應(yīng)消費(fèi)需求的升級(jí)和變化，不斷整合開(kāi)拓新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新資源、新模式，通力合作系統(tǒng)性提升服務(wù)品效，成就合作各方的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和收益提升。
向文化要?dú)w屬：通過(guò)打造上下共識(shí)的“佳惠”文化，強(qiáng)化每位佳惠人的身份認(rèn)同感和主人翁責(zé)任感，營(yíng)造“佳惠是個(gè)家，更佳靠大家，惠人惠企我最佳”的良好氛圍，沐浴在這個(gè)互惠友佳的文化中，佳惠人有著摯誠(chéng)的與企業(yè)攜手共進(jìn)的歸屬感，力圖在“惠人達(dá)己”中實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想。 品牌宣傳語(yǔ) 佳品質(zhì)，惠生活 不斷增“佳”商品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)和環(huán)境品質(zhì)，以最佳性價(jià)比的品牌商品、品牌服務(wù)和各美其美、美美與共的環(huán)境體驗(yàn)，惠澤生活，惠益民生，惠利社會(huì)。