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提升門店整體盈利水平的思與行
提升門店整體盈利水平的思與行
【作者:歐陽志銘 來源: 瀏覽次數(shù):284 日期:2012-5-21 下午 04:31:32】
-----以太平橋店改造為構(gòu)想藍(lán)圖
木桶理論提醒我們,任何經(jīng)濟(jì)實體都有自身的短板存在,這個短板或許帶有周期性,或許就是長期的瓶頸,然而不論長期短期,都應(yīng)該在增長短板上下功夫,正所謂:節(jié)流不易,開源有益。湯董事長在年度總結(jié)大會上關(guān)于公司企業(yè)文化的論述,要求全公司每位員工在增收創(chuàng)利方面有所思、有所行。
世事多紛紜,方法也不可一定而論,古語有云:“兵不雜則不利”,筆者敢言:利有形,盈在思。取長補(bǔ)短固然有可道之處,但短不能成為長的拖累,由此看來,只在取長補(bǔ)短上做文章實未具智者應(yīng)有之風(fēng)范,依零售業(yè)微利的現(xiàn)實而論,取長未必就可達(dá)成補(bǔ)短的愿望,常?赡苁屡c愿違,即短者補(bǔ)不了長,長者被均化。筆者在多篇文章中曾反復(fù)提出一個論斷,那就是以門店所處環(huán)境劃分,太平橋店應(yīng)歸屬于傳統(tǒng)熱鬧區(qū),然而如今卻呈現(xiàn)出既熱不起來,也鬧不下去這么一番景象。競爭者多了,稀釋和分流了客源;因為搬遷,喪失了部分消費(fèi)者;周邊夜宵點撤攤等等都算是客觀原因吧,但我們沒有順勢而變可能才是問題的根源。
整個公司為了提升競爭實力,早已經(jīng)呈現(xiàn)出多業(yè)態(tài)齊頭并進(jìn)的發(fā)展格局,而太平橋店卻還停留在要人氣,生鮮負(fù)毛利,重毛利,客源降降降的狀態(tài)下艱難運(yùn)行。如今的大賣場都提供一站式服務(wù),我們卻是要啥沒啥,平心而論,喪失的客源是能夠回流的,關(guān)鍵看你怎么做。筆者很欣賞這么一句話,有條件就最大限度地利用,沒有條件要學(xué)會創(chuàng)造條件,缺什么就補(bǔ)什么。如果太平橋店要進(jìn)行升級改造,筆者建議重點從增加服務(wù)設(shè)施和尋找新的利潤增長點入手,特別強(qiáng)調(diào)改造后的門店要像市民廣場店那樣擁有自主產(chǎn)權(quán)。增加服務(wù)設(shè)施與創(chuàng)造新的利潤增長點應(yīng)該相契合,思路如下:
首先,將現(xiàn)在的負(fù)一樓改成停車場,解決顧客的泊車之憂,并建議交通、城管部門取消超外大門口的泊車位,建成后的停車場根據(jù)實際情況或自營,或外包租賃。
其二,改變超內(nèi)的經(jīng)營布局,如像鶴城店那樣,一樓格局不變,主營食雜和非食,增加的二樓經(jīng)營生鮮,三樓可考慮以內(nèi)部承包或發(fā)包形式經(jīng)營大排檔、夜宵來聚集人氣。筆者之所以提出將飲食行當(dāng)大規(guī)模地引入門店,主要緣于太平橋店現(xiàn)在最需要的就是人氣,而最缺的也是人氣。太平橋原來是個夜宵攤販聚集區(qū),現(xiàn)在由于提升城市形象的需要,夜宵需入店經(jīng)營,正因為此段地域無有更多場所可資一用,夜宵攤點只能轉(zhuǎn)場,轉(zhuǎn)場過后人氣也就不可避免地轉(zhuǎn)掉了,為了重新聚集人氣,此法何妨一試。人氣一旦重新聚集,在條件許可下,將四樓建成娛樂休閑之處,五樓用于住宿或家電零售。
其三,整個門店不妨只在二樓設(shè)一個收貨口,三樓以上設(shè)收貨電梯和人行電梯各一部。
門店改造一是為了更實用,再就是顯現(xiàn)檔次。太平橋店依此案改造,未知方家以為然否?