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聽員工說(shuō)“星級(jí)評(píng)定”
聽員工說(shuō)“星級(jí)評(píng)定”
【作者：張麗麗 來(lái)源：總部人力資源部 瀏覽次數(shù)：135 日期：2013-11-22 下午 05:06:14】
由于住在市民廣場(chǎng)店附近，晚上我習(xí)慣性來(lái)到店里逛逛。今天這時(shí)候還沒(méi)有到小高峰期，賣場(chǎng)顧客不是很多，在生鮮處蔬菜課我看到三位員工一邊整理排面一邊說(shuō)著話，我在旁邊假裝選菜，聽著挺有意思的：
“你這次報(bào)考幾星級(jí)��？”
“我只報(bào)考了二星級(jí)�！�
“你呢？”
“我本來(lái)想報(bào)考三星的，但我擔(dān)心自己技能方面不行�！�
“說(shuō)老實(shí)話，考星級(jí)員工對(duì)我們這些沒(méi)關(guān)系、肯做事，又不愛(ài)講條件的人是一個(gè)好事情；那個(gè)綜合評(píng)定是根據(jù)我們的日常工作表現(xiàn)，由平常管我們的領(lǐng)導(dǎo)和員工自治委員會(huì)的人直接打分，叫什么定性指標(biāo)的，占到了百分之四十，還是對(duì)我們做事的員工是有利的。”
“對(duì)是對(duì)，不過(guò)考星級(jí)員工有些難度，加點(diǎn)錢也要付出才能得到，但我們心里也好想，付出才有回報(bào)嘛。”
“就是要筆試有點(diǎn)怕，畢竟我們年齡大了，離開學(xué)校又這么多年了，輔導(dǎo)我崽做作業(yè)都有難度呢�！�
“但是如果不通過(guò)考試的話，還像原來(lái)那樣舉手表個(gè)態(tài)，礙于面子肯定就會(huì)有不公平的不？”
“反正我就是企業(yè)文化等公共課考試稍微差點(diǎn)，其他崗位知識(shí)、綜合評(píng)定、技能等方面都不怕；只要在下次考評(píng)前多做下準(zhǔn)備，考個(gè)二三級(jí)沒(méi)問(wèn)題�！�
“對(duì)了，上輪考試我們提了意見(jiàn)，總部也考慮到了我們生鮮區(qū)的員工年齡大、文化程度普遍較低的實(shí)際情況，這次將我們生鮮區(qū)的公共試題與他們食雜、非食品的分開了，降低了難度。”
“在這次開考前店里給我們做培訓(xùn)時(shí)候說(shuō)，這次還不止生鮮的與他們的公共試題分開了，你考哪個(gè)星級(jí)，題目難度就不同，特別是對(duì)崗位知識(shí)、電腦知識(shí)有要求呢。想報(bào)考幾星級(jí)還得稱下自己有幾斤幾兩，考得下哪個(gè)星級(jí)，哈哈……”
我很幸運(yùn)能聽到這樣的對(duì)話。這從一個(gè)側(cè)面證明了公司“星級(jí)員工評(píng)定”工作經(jīng)過(guò)一年的推廣，已經(jīng)被基層員工認(rèn)可。
“星級(jí)員工考評(píng)”不僅是對(duì)員工工作的肯定，更是給了員工一次依靠自己能力得到學(xué)習(xí)、鍛煉、發(fā)展的機(jī)會(huì)，提供一條不靠職務(wù)升遷來(lái)增加收入的通道。 “星級(jí)員工考評(píng)”不設(shè)高門檻，每年有兩次機(jī)會(huì)，這樣大大調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。能考評(píng)上四、五星級(jí)的員工不但有可觀的星級(jí)津貼收入，而且“星級(jí)榮譽(yù)”的激勵(lì)更加振奮人心，所謂“思想上領(lǐng)先一步，行動(dòng)上快人半步”。正如董事長(zhǎng)所說(shuō)一個(gè)四、五星級(jí)員工為公司帶來(lái)的財(cái)富是不可估量的。因此我們必須重視和抓好“星級(jí)員工”考評(píng)工作。