2017年2月27——28日，佳惠零售板塊在總部召開了2017年度經(jīng)營管理工作會(huì)議。超市、華盛堂、衣行順、大眾鞋服等各部門負(fù)責(zé)人，總部總監(jiān)、部長、采購經(jīng)理、采購主管、營運(yùn)主管、各區(qū)域財(cái)務(wù)經(jīng)理、總裁聯(lián)誼會(huì)7家企業(yè)的嘉賓等近700人參與了會(huì)議。

27日上午會(huì)議，總部營運(yùn)、生鮮、非生鮮采購部圍繞2016年度經(jīng)驗(yàn)分享及不足、2017年貨情況、2017年機(jī)會(huì)點(diǎn)及努力的方向等內(nèi)容展開。下午會(huì)議，來自懷化區(qū)、武陵區(qū)、黔東南區(qū)、會(huì)同區(qū)、溆浦區(qū)、武陵區(qū)、衣行順鞋服、華盛堂百貨的20名代表分享了各自工作崗位上的經(jīng)典案例，讓大家感動(dòng)的同時(shí)他們對(duì)工作的態(tài)度與精神更值得我們學(xué)習(xí)。

門店案例分享

城市中央店休閑課長  申龍娟：敢于相信采購，推新品，抓趨勢(shì)，改變我們以往的銷售方式，敢于售賣，敢于投入人員。接下來做好季節(jié)性類別和趨勢(shì)類別的陳列，杜絕缺貨。

城市中央店花鳥課長  彭素：服務(wù)與溝通很重要，有目標(biāo)才有增長，多看多學(xué)，以花匠人的精神經(jīng)營花鳥品類，延伸品類服務(wù)，加強(qiáng)包花技術(shù)。

城市中央店生鮮處長  夏芬：一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必須要有健全的游戲規(guī)則，作為一個(gè)這樣特殊團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，既要站在管理的層面，嚴(yán)格要求下屬，也要站在朋友的立場，理解并支持他們。我愛我的團(tuán)隊(duì)。

城市中央店肉部課長  戴威：從顧客角度出發(fā)，方便顧客服務(wù)顧客；改變經(jīng)營方式，引進(jìn)高端商品，搭建品類結(jié)構(gòu)。

品龍店日配課長  李永青：我們要明白每一個(gè)階段賣什么商品，如何陳列商品。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們更要不折不扣的執(zhí)行，因?yàn)樵俸玫臓I銷方案，如果不落地，不執(zhí)行，一切都是空話。

鳳凰店水果課長 張?jiān)刺m：敢要貨，敢陳列，敢賣貨，及時(shí)市調(diào)，把握脫差類別，單品分級(jí)售賣，堅(jiān)持做好一品一碼管理。

品龍店店長  余潔瓊：認(rèn)真執(zhí)行一品一碼管理要求，控制商品損耗。趨勢(shì)類別代表著銷售機(jī)會(huì)點(diǎn)，做好趨勢(shì)類別的商品表現(xiàn)、陳列氛圍，腳踏實(shí)地的用心關(guān)注貨架的陳列。

東方店熟食課 文琪：客群的改變首先是商品定位的改變；銷售的保證與增長與基礎(chǔ)的單品和品類增長分不開。不可能達(dá)成的任務(wù)我們需要堅(jiān)忍不拔的努力。

    東方店煙酒組  雷春蓮：商品結(jié)構(gòu)的組合更完善，消費(fèi)群體也隨著改變。以煙酒柜為家，像自家當(dāng)老板一樣，只要敢嘗試，敢超越，就會(huì)有意想不到的收獲！

    兆隆店水吧柜柜組長  謝愛華：備足庫存，自信營銷，隨時(shí)保證商品豐滿陳列，干凈衛(wèi)生，積極面銷，心中有著較強(qiáng)的連帶銷售意識(shí)，多與顧客交流，根據(jù)顧客的需求，增加品項(xiàng)。

伴山國際店干性課長  鄔光蘭：通過承包責(zé)任制，使散裝食品柜組銷售、毛利、毛利率及本柜組員工收入的到提升，增強(qiáng)了員工的積極性，從原來的要我工作到我要工作的轉(zhuǎn)變。

仁懷店非季節(jié)性課長  蔡維葉：親自選品，隨時(shí)上新貨，做到勤進(jìn)快銷，每月親自市調(diào)兩次，滿足顧客需求。部門16年銷售能做到月月增長，這與部門員工用心、負(fù)責(zé)任的態(tài)度做事分不開。

黔江店蔬菜課長  張琴：合伙制推行促進(jìn)銷售、毛利雙豐收，極大的提高了員工的積極性，增加了員工的成本意識(shí)和毛利意識(shí)，為了提升銷售提高毛利，我們從每一件小事著手。

保靖店魚部課長 張勇滿：以自己當(dāng)老板的心態(tài)經(jīng)營，多想辦法，多動(dòng)腦筋，不辭辛勞地去降低成本，提高銷售；隨時(shí)關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，抓陳列，選準(zhǔn)商品，促進(jìn)銷售及利潤的雙增長。

習(xí)水店店長  楊利琴：門店經(jīng)過調(diào)整，員工都是新手，我把目標(biāo)分解，用激勵(lì)的方式來提高大家拉團(tuán)購的積極性，把競爭店沒有的差異化商品放大組合，讓團(tuán)購客戶來體驗(yàn)，今年我店順利完成了挑戰(zhàn)。

花垣店店長  吳勝蘭：身為佳惠一員每個(gè)人必須要參與到銷售當(dāng)中來，要學(xué)會(huì)利用身邊的資源，銷售是靠大家齊心協(xié)力一起做出來的，不是靠某個(gè)人就能完成的。

石柱店店長  袁巧力：對(duì)員工的信任激發(fā)了員工爭取被認(rèn)可的本性，從而更充分發(fā)揮工作主觀能動(dòng)性。與管理團(tuán)隊(duì)的互相信任，能夠營造更加公平公正的團(tuán)隊(duì)氛圍，最大化的激發(fā)管理人員的工作熱情。

黔江店店長  陳鵬：預(yù)算目標(biāo)遠(yuǎn)一點(diǎn)，努力就會(huì)多一點(diǎn)。月度提挑戰(zhàn)，促銷提挑戰(zhàn)。用銷售任務(wù)結(jié)合挑戰(zhàn)獎(jiǎng)勵(lì)金來激勵(lì)大家。同時(shí)挑戰(zhàn)完成獲得激勵(lì)，更多的是增強(qiáng)大家的信心和努力的肯定。

華盛堂百貨城市中央店 朱紅：發(fā)展新會(huì)員；拓升來客數(shù)；提升客單價(jià)！仍是我們會(huì)員營銷、精耕細(xì)作的方向！

衣行順鞋服品龍店店長 向曉鳴：熟悉工種，合理排班；崗位模糊化、責(zé)任明確化；建立機(jī)制，提升利潤。 

分會(huì)場預(yù)算討論

28日上午，以各區(qū)域?yàn)閱挝辉诜謺?huì)場通過討論找標(biāo)桿、找空間、找機(jī)會(huì)與四段取值法，測(cè)算了各部門本年度的預(yù)算。

湯董總結(jié)分享

下午，董事長湯愛華與參會(huì)人員分享了他的理念，我們要做一個(gè)有高度的人，增加人生的寬度，我們要與同行頻繁的交流學(xué)習(xí)，在工作上我們每一個(gè)流程，每一個(gè)商品都要向優(yōu)秀企業(yè)比較，把我們知道的一定要做到。關(guān)于預(yù)算，每個(gè)門店，每個(gè)部門既要看歷史數(shù)據(jù)，看公司水平，還要看行業(yè)水平。今年在公司要建立講真話的作風(fēng)，建立簡單的人際關(guān)系。