員工分享 | 保持一顆良知與感恩的心
感恩不是喊兩句口號,也不是做給誰看,而是發(fā)自肺腑的自動自發(fā)的行為,也就是良知。
我是2003年3月進入佳惠這個大家庭,最初只懂得修電腦,而且是硬件,但我的職責必須要我懂軟件,因此加班加點學,那時我們剛進的員工是7天全班,沒有任何怨言。
隨著時光的流逝,慢慢適應了信息的節(jié)奏,我開始對業(yè)務有點想法,于是開始寫有關經(jīng)營方面的文章,得到湯董的肯定。2012年,在湯董和李董的支持下,我轉(zhuǎn)到業(yè)務部門,但我很愧疚,有負兩位老板的重托,沒有做出成績。因此我主動要求下門店學習,這一年多來,我一直用心的經(jīng)營著在水一方的小門店。
我的想法很簡單:一邊把“家”管好,一邊替員工的口袋著想。我提出門店的宣傳語:打造超市中的愛心店。宣傳愛,宣傳感恩,所以我把每周三定為尊老愛幼日,并把優(yōu)惠的愛心價讓給顧客。在廣播語里不說特價,而是愛心價,賣場音樂也總在播放,學習雷鋒好榜樣。剛開始,大部分員工說這是老歌不好聽,所以總是被刪掉。后來我在交接班會解釋說,我們做生意,主要是客流,也就是跟人打交道,人是講感情的,顧客認可你,跟你有感情,他對你的其他要求就會弱化,我選擇這首歌,不是為了好聽,而是傳達給顧客一種意識:我們在水一方的員工都以雷鋒為榜樣。
在水一方店從去年開始摘掉了虧損的帽子,當我宣布這個結(jié)果時,所有員工都非常開心,其實員工都有一顆感恩的心,深知一榮俱榮,一損俱損的道理,并不都是向錢看。
都說,員工難招。其實就目前懷化市場來說,在佳惠,并不難招,我們有很強的競爭力。上個月,我們有個新員工,工資遠遠超過了2000元,她非常高興地說,原來在其它超市,都只有1500元,過年都拿不到2000元。她工作很認真,經(jīng)常提前半小時上班,有時休息也來店里幫忙,這就是感恩的行為。問她工作怎么樣?她說:“在原來工作的超市,沒有要求,工資低,一天到晚無所事事,輕松是輕松,但混日子難熬;在佳惠標準高,但學到的也多,時間過得很快,我寧愿多做事,多拿點工資,在佳惠我們學到的都是屬于自己的技能!
離我們店11米處的地方馬上要開一家1000平米的超市,從2個月前就開始招人了,但我們沒有一個人主動辭職去那邊應聘,倒是從那邊過來了一位肉部技師和促銷員,這就是對佳惠的認可。
學無止境,學習很重要,但保持一顆良知的心和一顆感恩的心更重要。(文/在水一方店:李銀華)