婁底開店之感觸
這是我第一次開新店,也是第一次到外區(qū)開新店,真的很累,開業(yè)前三天,失聲(嗓子啞了,完全講不出話)又失眠。說這些,并不是因為我怕累,經(jīng)過這樣的歷練,真的學(xué)到了很多東西,我們公司在新店開業(yè)中,應(yīng)該可以完善更多的標(biāo)準(zhǔn)和流程,這樣可以提高新店籌備的效率,同時減少新店開業(yè)中一些不必要的費用開支和降低員工的工作量。因為感觸深刻,認(rèn)真歸納下,有以下幾點:
一、新店中有面包、面點、熟食、海鮮加工間的,一定切記,要先拿加工間的圖紙到食品藥品監(jiān)督管理局先審圖紙,審圖通過后,再施工。而不是施工完成后,再去辦食品流通許可證,如果加工間現(xiàn)場沒有通過,會增加很多整改成本和公關(guān)成本,F(xiàn)在政府對食品加工的監(jiān)管非常嚴(yán)格,各地方也會存在一些差異。切不可有“我以為可以通過”的思維。
二、工程工期一定要有嚴(yán)格的時間進(jìn)度,非生鮮的商品進(jìn)場前,所有的工程必須完工,所有的地面衛(wèi)生、貨架衛(wèi)生全部清掃干凈,商品才能上架陳列。我們的現(xiàn)狀是:員工在陳列商品,賣場還在刷墻或噴油漆,既影響員工的身體健康,又使商品容易受灰塵污染,用塑料薄膜去蓋住陳列好的商品,其實也是于事無補(bǔ)。
三、生鮮大型資產(chǎn)和設(shè)備的來貨一定要有嚴(yán)格的先后次序和時間節(jié)點。否則會增加不必要的裝卸成本和有撞壞其他資產(chǎn)的風(fēng)險。如冷鏈、制冰機(jī)、魚缸等,重量很重,需要借助叉車,在地板鋪好后其他資產(chǎn)未到之前就應(yīng)先到貨安裝。
四、新店開業(yè)的所有小資產(chǎn)(包括信息的、防損的、生鮮的、企劃的各種小資產(chǎn)及各種耗材)總部要匯編成專門的冊子,最好有圖片,供門店選擇下單。并且小資產(chǎn)的跟蹤到貨要由總部安排人來進(jìn)行。因小資產(chǎn)的來貨時間基本都是門店開業(yè)前夕,門店忙得不可開交,甚至連快遞都收個不停。但少一樣小資產(chǎn),卻會讓一些工作停滯,如條碼機(jī)的碳帶沒來,條碼機(jī)便沒法使用。
五、門店的人員招聘和培訓(xùn)中,除管理人員外,收銀、打秤、煙酒專柜的員工一定要先定崗,并至少提前一個月進(jìn)行培訓(xùn),開業(yè)前成為完全的熟練工,新店開業(yè)經(jīng)常是收銀、打秤人員的熟練程度影響了整個門店的營收效率。
六、非生鮮的商品陳列,最好是畫簡易的商品硼格圖,不然商品陳列的進(jìn)度推進(jìn)很慢,并且各種陳列調(diào)整做了很多無效的勞動。(文/尹先會)